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发短信的麻烦:取消文化开始起作用,寻找被动攻击性表情符号

这不仅仅是你的发型或你的衣服。 发送表情符号,意思是日语中的“图片字符”,可以让你看起来很老。 根据 Prospectus Global 的一份新报告,在工作场所,表情符号会让你显得格格不入、“粗鲁”甚至消极攻击。 自 90 年代后期起源于日本,并于 2011 年在全球取得突破以来,如今流行使用的表情符号有 838 个。 在对每周发送约 80 个表情符号的 2,000 名 16 至 29 岁的人进行的一项调查中,取消表情符号和发送者的文化正在到来。 竖起大拇指的表情符号 – 被评为不酷的第一名 – 位于列表的顶部。 根据雅虎新闻,以下是让你看起来很老的 10 大表情符号:

  1. 竖起大拇指👍
  2. 红心❤️️️
  3. 好的手👌
  4. 复选标记✔️
  5. 噗💩
  6. 大声哭泣的脸😭
  7. 猴眼罩🙈
  8. 拍手👏
  9. 吻痕💋
  10. 鬼脸😬

虽然 22% 的受访者表示他们在短信中使用多个表情符号“以使其更清晰”,但特拉维夫大学的一项新民意调查显示,表情符号实际上让你显得不那么强大。 “使用图片表明人们更渴望社交接近,”研究称,使用 12 美元的双字表示亲密是一件坏事。 一个简单的表情符号会更容易吗? 调查继续说:“人们在试图发出更少能量的信号时,会策略性地使用图片。” 在某些情况下,尤其是在工作或商业环境中, [sending emojis] 可能会很昂贵,因为它标志着低功耗。”

想象一下:Z世代的表情符号敏感性出现

粗鲁和敌对。 这就是 Z 世代在 Reddit 上呼唤那个竖起大拇指图标的方式。 一位 24 岁的海报人华安妮写道:“如果有人只是给你竖起大拇指,那就太不礼貌了。 我花了一点时间来调整并摆脱我的想法,这只是意味着他们 [Gen X texters, or perhaps Boomers or even Millennials] 生我的气。” AvalancheReturns 回复说:“这只是一种表达方式,‘我已经阅读了你的信息,没有任何补充,我希望并向上帝祈祷,这个群聊中的所有无数人也对此无话可说。’”

他们没有错。 竖起大拇指的表情符号是新的“K”。 无论您认为它是轻蔑还是高效,在在线交流方面,表情符号并不是唯一的游戏。 毫不奇怪,Z 世代的受访者对于在工作中产生更大影响有一个简单的答案:

用你的话。

文本中的语气:为什么表情符号并不总是在工作中起作用

“我只用 [the thumbs up emoji] 讽刺地说,”24 岁的巴里肯尼迪在这篇文章中说。 然而,没有办法在短信中指示音调。 这就是为什么您喜欢或讨厌发短信的原因。 当语气不存在时,很容易分配一个 – 即使讽刺或粗鲁是错误的。 归根结底,媒介就是信息——那么为什么要在工作中冒着误传的风险呢? 当你认为你在传递效率,但你的团队将其解读为讽刺时,你的沟通就会崩溃。

很容易将这个问题变成代际辩论,但这是过于简单化了。 这里真正的问题——它是永恒的——是有效的沟通。 与您的团队讨论,看看他们是否认为竖起大拇指的表情符号是轻蔑、粗鲁、讽刺或其他什么。 并用你的话来澄清你的意思,所以没有误解。

当你可以说话或分享能阐明你的意思的词时,不要轻击。 毕竟,您可以对着手机发短信。 (如果说文字会让你看起来很老,那么调查中没有任何消息。但确实如此。)

表情符号的后果:如何解决工作中的沟通问题

Match.com 发现,单个搜索者在他们的文本中使用的表情符号越多,他们继续约会的次数就越多——他们的性生活就越多。 (也许是最终的社会接近度)。 这项针对 5,600 多名单身人士的调查指出了使用表情符号的意外结果——但可能不是您在工作中寻找的相关性。

“我们是人,我们有话要说,”来自长岛拿骚县的 25 岁社会工作者 Kim Law 说。 “如果我花时间写一封深思熟虑的信息,那么你不应该以最低限度做出回应。 修复它并写一些真实的东西。” 通信专家仍在评估她在最后一句中对该命令的使用——没有“请”这个词的那句话——但你明白了。 假设她不是专横跋扈,只是想直截了当,而且信息更容易消化。

Vyvyan Evans 教授,作者 表情符号代码,说,“一个普遍的偏见是,表情符号相当于青少年的咕哝声,是回到文盲的黑暗时代,使我们在这个过程中变得更糟糕的沟通者——甚至可能更愚蠢。”

工作中的短信和表情符号:滑坡

自 1960 年代以来,我们就知道大多数交流是非语言的。 表情符号就像任何工具一样:重要的是您使用它们的方式。 你是否正在踏入你的目标,并以你想成为的领导者的身份出现,用那个 OK 手表情符号? 还是您在群发短信中对您的团队发牢骚? 调查显示:重新考虑。

记住良好沟通的第一条规则:考虑你的听众。 如果发短信是触发器,请不要拉动它。 转而使用当今排名第一的商业工具:对话。 确保你看到并设定期望,这样如果你要使用那个竖起大拇指的表情符号,你就不会得到一个大拇指向下的响应。

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